Politiche per la qualita’
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Politiche per la qualita’

 SCARICA LA POLITICA PER LA DIVERSITA’, INCLUSIONE E PARITA’ DI GENERE.

La Cooperativa Lo Scrigno lavora per la promozione del benessere di ogni cittadino, a partire dai residenti del territorio in cui è maggiormente radicata. Attraverso il quotidiano impegno di soci e lavoratori, si propone di avviare un cambiamento culturale volto al riconoscimento, all’accoglienza e all’integrazione delle fragilità. La Cooperativa si configura come un’operatrice di cambiamento, sfruttando sia la propria organizzazione che le reti istituzionali e informali necessarie per il suo sviluppo futuro.

Obiettivi della Cooperativa

Gli scopi principali del percorso di gestione della qualità della Cooperativa Lo Scrigno includono:

  • Integrazione con il territorio: valorizzare le specificità locali e rispondere ai bisogni del contesto attraverso sinergie di competenze e metodologie condivise con gli attori del territorio.
  • Promozione di una cultura della qualità: pianificare interventi di miglioramento basati su criteri di specificità progettuale e su consolidate best practices.
  • Promozione dell’impresa sociale: aumentare la consapevolezza sulle potenzialità della cooperazione sociale nel rispondere ai bisogni emergenti, garantendo al contempo elevati standard imprenditoriali per i portatori di interesse, sia pubblici che privati.
  • Innovazione dei servizi offerti: promuovere la costante innovazione dell’offerta, convogliando risorse progettuali e puntando al miglioramento continuo.
  • Consolidamento professionale e coinvolgimento dei soci e lavoratori:
    • Sviluppare le competenze dei soci e lavoratori con piani di formazione permanente, in linea con i reali bisogni di aggiornamento.
    • Garantire massima condivisione di flussi e procedure, promuovendo autonomia operativa e gratificazione.
    • Favorire comunicazione e scambio di risorse, migliorando la partecipazione dei soci lavoratori allo sviluppo della Cooperativa.
    • Mantenere elevati livelli di soddisfazione del personale e risolvere tempestivamente eventuali problematiche lavorative.

Impegni della Cooperativa

Lo Scrigno mira a soddisfare i requisiti dei clienti, perseguendo il miglioramento continuo e comprendendo le esigenze delle parti interessate, tra cui committenti, lavoratori, beneficiari, comunità, fornitori, partner, associazioni datoriali, banche e istituti finanziari.

Per raggiungere questi obiettivi, la Cooperativa si impegna a:

  1. Consolidare rapporti di collaborazione con tutte le parti interessate, fornendo servizi di qualità a costi sostenibili e conformi a leggi e regolamenti.
  2. Introdurre una maggiore flessibilità organizzativa per identificare e risolvere tempestivamente i problemi.
  3. Coinvolgere soci e lavoratori nel processo di miglioramento, fornendo risorse e strumenti per svolgere al meglio i propri compiti.
  4. Realizzare interventi organizzativi e di formazione per valorizzare le capacità individuali.
  5. Diffondere una visione comune degli obiettivi aziendali, facilitando la collaborazione interna e valorizzando l’apporto di ciascuno.
  6. Monitorare costantemente l’organizzazione attraverso le attività di verifica del Sistema di Gestione per la Qualità in conformità alla norma ISO 9001:2015.

Con questi principi, La Cooperativa Lo Scrigno si pone come un punto di riferimento per lo sviluppo sociale, economico e culturale del territorio.